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Comment puis-je choisir les produits qui me conviennent le mieux ?
Dois-je quand même utiliser d’autres produits ?
La réponse facile ? Non, vous n'en avez pas besoin.
Grâce à la technologie exclusive SIREN Capsule Technology™, nos formules révolutionnaires ciblent les zones de préoccupation uniques de chaque individu, offrant des avantages personnalisés précisément là où votre peau en a besoin, quand vous en avez besoin.
Quand mon abonnement commence-t-il ?
Votre abonnement commence le jour de votre inscription, ce qui signifie que vous serez facturé et que votre commande sera expédiée le jour ouvrable suivant. Mais pour toutes vos futures commandes d'abonnement, c'est-à-dire toutes les suivantes, la fréquence (que ce soit toutes les quatre, six, huit ou 10 semaines) et la prochaine date de traitement dépendent de vous.
Comment puis-je modifier, changer ou annuler mon abonnement ?
Cliquez simplement sur Compte dans le menu du site Web et choisissez Gérer les abonnements et vous pourrez apporter les modifications souhaitées. Si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison de votre abonnement, contactez info@ubeauty.com et nous la mettrons à jour pour vous.
Et si j'oublie mon abonnement ?
Chaque mois, nous vous enverrons un e-mail de rappel quelques jours avant d'expédier votre prochaine bouteille (et de débiter votre carte enregistrée), afin que vous ayez un contrôle total. Vous pouvez suspendre, annuler ou redémarrer votre abonnement à tout moment, sans poser de questions.
Quelles sont les conditions d'abonnement ?
« The U Beauty » propose un service d'abonnement. En vous abonnant à notre service, vous bénéficierez de 20% de réduction sur les produits sélectionnés pendant la durée de votre adhésion. Les adhésions ne peuvent pas être transférées et une fois que vous vous êtes inscrit, vous avez confirmé que vous acceptez nos conditions d'utilisation. Votre adhésion sera automatiquement renouvelée sur une base récurrente, auquel moment votre carte de crédit sera automatiquement débitée pour les produits d'abonnement, y compris les frais d'expédition et de manutention applicables jusqu'à ce que vous annuliez votre adhésion. Il n'y a aucun engagement concernant votre abonnement et vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en vous connectant à votre compte, en sélectionnant Abonnements, puis en cliquant sur Annuler à côté de l'élément. Si vous souhaitez suspendre ou ignorer un envoi, vous pouvez le faire à tout moment.
Comment modifier mon mode de paiement ou utiliser mes points Rewards pour payer mon abonnement ?
Si vous devez modifier le mode de paiement lié à votre abonnement, cliquez ici pour vous connecter à la page de votre compte, puis rendez-vous dans « Gérer les abonnements ». En bas de la page « Mes abonnements », vous verrez une rubrique « Mettre à jour votre carte bancaire pour tous les abonnements ».
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