How it Works
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Comment utiliser vos points
Si vous avez des points disponibles dans votre compte de fidélité, vous avez la possibilité de choisir combien vous souhaitez utiliser. Il vous suffit de sélectionner le montant lors du processus de commande, et il sera appliqué à votre achat.
£15
500 Points
£30
1000 Points
£45
1500 Points
£60
2000 Points
Comment gagner des points?
Une fois votre compte créé, vous cumulerez des points pour chaque dollar dépensé. Ces points seront automatiquement ajoutés à votre compte et vous pourrez les utiliser lors de vos prochains achats. Outre les achats, vous pouvez également cumuler des points en créant un compte, en rédigeant un avis produit et en indiquant votre date de naissance, en suivant U Beauty sur les réseaux sociaux, en vous inscrivant à notre newsletter, en effectuant une consultation virtuelle ou en vous abonnant à l'un de nos produits.
Comment puis-je utiliser mes points ?
Les points peuvent être utilisés lors de vos prochains achats U Beauty. Chaque tranche de 500 points équivaut à une réduction de 15 £. Lors de votre commande, vous pouvez choisir le nombre de points que vous souhaitez utiliser. (Assurez-vous d'être connecté à votre compte U Beauty au préalable !)
Y a-t-il une limite au nombre de points que je peux gagner ?
Pas du tout, nous apprécions votre fidélité à U Beauty et voulons nous assurer que vous en serez récompensé !
Y a-t-il une limite au nombre de points que je peux utiliser ?
Vous pouvez échanger autant de points que vous le souhaitez, directement lors du paiement (assurez-vous d'abord d'être connecté à votre compte U Beauty !)
Les points expirent-ils ?
Oui. Les points U Beauty expirent 1 an après leur acquisition.
Combien de points dois-je accumuler pour pouvoir les utiliser ?
Vous avez besoin d'au moins 500 points pour appliquer votre solde lors du paiement.
Si vous retournez un achat, les points que vous avez gagnés avec cet achat seront annulés.
Les points seront directement liés à la valeur de votre achat. En cas de retour complet, les points vous seront intégralement remboursés. En cas de remboursement partiel, seuls les points correspondants seront crédités sur votre compte.
J'ai un abonnement U Beauty. Est-ce que je vais gagner des points pour cela ?
Absolument. Toute commande passée, y compris les abonnements récurrents, donne droit à des points.
Puis-je utiliser mes points sur mon abonnement U Beauty ?
Oui!
Lors de l'achat d'un nouvel abonnement, accédez simplement à la page de paiement où vous pourrez décider du nombre de points que vous souhaitez échanger.
Que se passe-t-il si j'ai déjà un compte U Beauty ? Puis-je quand même obtenir 100 points en m'inscrivant ?
Pas d'inquiétude ! Connectez-vous simplement à votre compte : nous avons déjà accumulé 100 points pour vous aider à démarrer.
Puis-je utiliser mes points en complément d'une autre réduction ?
Non, les points ne peuvent pas être utilisés en complément d'autres réductions sur la même commande.
Existe-t-il un endroit où trouver les récompenses que j'ai échangées mais pas encore utilisées ?
Oui ! Connectez-vous à votre compte, puis accédez à la page « Récompenses » ou à « Mes récompenses ». Si vous avez utilisé une récompense, mais que vous ne l'avez pas encore utilisée, elle apparaîtra dans la section « Récompenses disponibles ». Cliquez simplement sur la récompense que vous souhaitez utiliser, copiez le code et appliquez-le au moment du paiement ou lors d'un prochain abonnement si vous le souhaitez.
